2020年突如其來(lái)的疫情讓全球酒店業(yè)經(jīng)歷了前所未有的考驗(yàn)。客戶需求、運(yùn)營(yíng)模式、空間布局乃至品牌定位，都在短時(shí)間內(nèi)被迫轉(zhuǎn)變。而在這個(gè)充滿不確定的重啟時(shí)代，如何在保障安全的前提下重塑空間吸引力、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率、提升品牌價(jià)值，成為每一個(gè)酒店管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。
在這一背景下，由設(shè)計(jì)總監(jiān)Katarthy創(chuàng)立的英國(guó)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu) Deuals 推出了名為 “Design= in a box” 的全新服務(wù)模式，旨在通過(guò)靈活、高效的設(shè)計(jì)咨詢方案，幫助中小型酒店品牌順利邁入“新常態(tài)”。這一創(chuàng)新模式不僅為酒店業(yè)注入了新的思路，也為國(guó)內(nèi)眾多品牌設(shè)計(jì)公司提供了值得借鑒的實(shí)踐案例。
Kie在接受《Hosigns》采訪時(shí)指出：“疫情讓酒店行業(yè)在一夜之間被迫改變。未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，甚至可能永遠(yuǎn)，顧客的入住體驗(yàn)都不可能回到從前?！睘榱藨?yīng)對(duì)這一變化，Desiuals匯聚了其在歐洲的專業(yè)資源與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，推出以“Design= in a box”為核心的系列服務(wù)包，為酒店業(yè)者提供運(yùn)營(yíng)建議、空間改造、品牌更新與設(shè)計(jì)靈感支持。
這種將設(shè)計(jì)產(chǎn)品化、模塊化的做法，為疫情后的酒店設(shè)計(jì)提供了更高的可執(zhí)行性，也標(biāo)志著品牌設(shè)計(jì)公司角色的全新升級(jí)——從傳統(tǒng)的視覺(jué)輸出者，轉(zhuǎn)型為企業(yè)全面復(fù)興的“策略伙伴”。
這個(gè)獨(dú)特的服務(wù)體系包括三種不同層級(jí)的設(shè)計(jì)支持選項(xiàng)，分別是：
這是最受歡迎的選項(xiàng)之一，適合希望持續(xù)獲取行業(yè)趨勢(shì)、設(shè)計(jì)建議和運(yùn)營(yíng)靈感的中小酒店品牌。
提供關(guān)于疫情后最新規(guī)范的專業(yè)解讀
推薦實(shí)用設(shè)計(jì)方案和產(chǎn)品資源
提供折扣產(chǎn)品渠道
提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，確保開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備充分
分享其他酒店案例的成功經(jīng)驗(yàn)
適用于希望快速完成空間布局優(yōu)化的業(yè)主，內(nèi)容包括：
一對(duì)一設(shè)計(jì)師咨詢
成本友好的空間規(guī)劃建議
動(dòng)線重構(gòu)與分區(qū)設(shè)計(jì)（保證安全距離）
提供靈活隔斷解決方案
提升室內(nèi)視覺(jué)美感的建議
這是Design Equals提供的最全面解決方案，適合打算進(jìn)行品牌升級(jí)與深度重構(gòu)的客戶。
提供3次會(huì)議，定制專屬設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
圍繞酒店定位、目標(biāo)客戶群、品牌差異化進(jìn)行整體規(guī)劃
提供室內(nèi)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)建議與品牌表達(dá)的整合方案
Desuals團(tuán)隊(duì)調(diào)研顯示，疫情后的酒店若能在空間設(shè)計(jì)上及時(shí)更新，將顯著提升以下五大核心指標(biāo)：
客流量增加（72%）
收入與利潤(rùn)增長(zhǎng)（54%）
單價(jià)提升與利潤(rùn)率改善（37%）
吸引更優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶（36%）
吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶資源（33%）
顯而易見(jiàn)，這不僅是一次“裝修”，更是一次品牌重塑與商業(yè)模式升級(jí)的機(jī)會(huì)。這正是品牌設(shè)計(jì)公司此時(shí)該發(fā)揮最大價(jià)值的時(shí)刻。
很多人將品牌設(shè)計(jì)公司等同于“LOGO設(shè)計(jì)”或“VI系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”，但在后疫情時(shí)代的商業(yè)語(yǔ)境中，品牌設(shè)計(jì)的邊界正在被不斷拓寬。
今天，一家有遠(yuǎn)見(jiàn)的品牌設(shè)計(jì)公司需要做到的不僅是“形象輸出”，更是從用戶心理、空間動(dòng)線、社交行為等多維度出發(fā)，協(xié)助客戶進(jìn)行 品牌戰(zhàn)略布局。Design Equals“Design= in a box”的推出，也驗(yàn)證了這一趨勢(shì)：
從視覺(jué)傳達(dá)到場(chǎng)景體驗(yàn)：設(shè)計(jì)方案不僅好看，更要好用、好傳播；
從高端定制到輕量化訂閱：設(shè)計(jì)服務(wù)不再是奢侈消費(fèi)，而是日常運(yùn)營(yíng)的一部分；
從一次性交付到長(zhǎng)期支持：品牌設(shè)計(jì)不止于啟動(dòng)，更重視陪伴式成長(zhǎng)。
這正是品牌設(shè)計(jì)公司在新時(shí)代應(yīng)扮演的角色：跨越“形”與“實(shí)”的壁壘，協(xié)助客戶打造真正“可持續(xù)成長(zhǎng)”的品牌系統(tǒng)。
在Design Equals的服務(wù)體系中，空間美學(xué)始終不被安全規(guī)則所“壓倒”。即將發(fā)布的《S is for Safety》指南將會(huì)為酒店業(yè)主提供一份更“美而有序”的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)：如何在不破壞整體設(shè)計(jì)美感的前提下實(shí)現(xiàn)有效分區(qū)？如何用柔和燈光、自然隔斷、品牌色彩重塑社交距離？這些都將成為指南重點(diǎn)。
這再一次強(qiáng)調(diào)，品牌設(shè)計(jì)公司必須具備“設(shè)計(jì)+策略+可落地”的綜合能力，才能真正成為行業(yè)復(fù)蘇路上的助推者。
Katrthy曾表示：“當(dāng)酒店的大門(mén)關(guān)閉時(shí)，思想的大門(mén)必須敞開(kāi)?！币咔椴粌H是一場(chǎng)危機(jī)，更是一場(chǎng)關(guān)于設(shè)計(jì)、商業(yè)、體驗(yàn)?zāi)酥寥吮菊軐W(xué)的深刻反思。
Deals的“Design= in a box”不僅是對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)模式的挑戰(zhàn)，更是一種新型“品牌支持系統(tǒng)”的雛形。它的背后，是對(duì)“設(shè)計(jì)不僅是美學(xué)，更是策略”的深刻理解，也是品牌設(shè)計(jì)公司在新時(shí)代的使命寫(xiě)照。
在國(guó)內(nèi)，越來(lái)越多的品牌設(shè)計(jì)公司也正走在這條融合之路上。設(shè)計(jì)，不再是表面功夫，而是幫助客戶活下去、活得好、活得有價(jià)值的真正動(dòng)力。
如果你是一家正在尋找轉(zhuǎn)型突破口的酒店品牌，不妨思考：你是否也需要一個(gè)“設(shè)計(jì)在盒子里”的新方案？是否也該聯(lián)手一家真正懂你未來(lái)的品牌設(shè)計(jì)公司？
未來(lái)酒店的重啟之鑰，可能就在這一場(chǎng)設(shè)計(jì)革命中被悄然點(diǎn)亮。
